Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 mars 2026

Safegaard exploite cette boutique et ce site, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer une expérience d'achat soigneusement sélectionnée (les « Services »). Safegaard utilise Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction par leur intermédiaire, ou communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos conditions de service et cette politique, cette dernière prévaut pour la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant les Services ou en y accédant, vous reconnaissez avoir lu cette politique et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données telles qu'elles y sont décrites.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Par « données personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient, identifient une autre personne ou peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à cette personne. Cela n'inclut pas les informations collectées anonymement ou désidentifiées, qui ne permettent pas de vous identifier ni de vous être raisonnablement reliées. Selon votre interaction avec les Services, votre lieu de résidence et ce que la loi applicable autorise ou exige, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles, y compris les déductions qui en sont tirées :

• Coordonnées notamment votre nom, votre adresse, vos adresses de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Informations financières notamment les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement et de compte financier, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation et les autres détails de paiement.
• Informations de compte notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations sur les transactions notamment les articles consultés, ajoutés au panier ou à votre liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que vos transactions antérieures.
• Communications avec nous notamment les informations incluses dans vos communications avec nous, par exemple lors d'une demande à l'assistance clientèle.
• Informations sur l'appareil notamment des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation notamment des informations sur vos interactions avec les Services, y compris comment et quand vous les utilisez ou y naviguez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos données personnelles ;
• Automatiquement via les Services notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites, et au moyen de cookies et de technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires notamment lorsque nous les sollicitons pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte ;
• Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon vos interactions avec nous ou les Services utilisés, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos données personnelles pour fournir les Services, notamment exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, envoyer des notifications concernant votre compte, traiter les achats, retours, échanges et autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser les expéditions, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et personnaliser votre expérience d'achat, par exemple en recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos données pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et afficher des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites, notamment selon vos achats précédents, les articles ajoutés au panier et vos autres activités sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, examiner ou agir contre d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous utilisez les Services et créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne partager avec personne votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou vos autres données d'accès.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir une assistance clientèle, répondre à vos demandes, vous offrir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Motifs juridiques. Nous utilisons vos données personnelles pour respecter la loi applicable ou répondre à une procédure légale valide, notamment aux demandes des autorités publiques ou de police, pour enquêter ou participer à des mesures d'instruction civiles, à des litiges éventuels ou en cours ou à d'autres procédures contradictoires, et pour faire appliquer nos conditions ou politiques ou examiner leurs éventuelles violations.

Comment nous divulguons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à cette politique de confidentialité, notamment :

• Avec Shopify, des fournisseurs et d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte, par exemple la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, l'assistance clientèle, le stockage cloud, la préparation des commandes et l'expédition.
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services marketing et vous présenter des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée via des services tiers selon votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites. Nos partenaires utilisent vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos données pour des publicités et du marketing ciblés fondés sur votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites.
• Lorsque vous nous demandez, nous autorisez ou consentez autrement à divulguer certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via l'utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.
• Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
• Dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour respecter des obligations légales (notamment répondre à des citations, mandats de perquisition et demandes similaires), faire appliquer les conditions de service ou politiques applicables, et protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles sur votre accès aux Services et leur utilisation afin de les fournir et de les améliorer. Les informations soumises aux Services sont transmises et partagées avec Shopify et des tiers pouvant se trouver dans d'autres pays que votre lieu de résidence, pour fournir et améliorer les Services. Nous utilisons également certaines fonctionnalités améliorées de Shopify pour protéger, développer et améliorer notre activité. Elles intègrent des données issues de vos interactions avec notre boutique, d'autres commerçants et Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser les données personnelles collectées sur ces interactions. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement, notamment de répondre à vos demandes d'exercice de vos droits concernant cette utilisation. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données par Shopify et vos droits, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify . Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos données personnelles ici Lien vers le portail de confidentialité Shopify.

Sites et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou plateformes en ligne de tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés ou que nous ne contrôlons pas, consultez leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de leur confidentialité ou sécurité, ni de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité de leurs informations. Les informations publiées dans des espaces publics ou semi-publics, y compris sur des réseaux sociaux tiers, peuvent aussi être visibles par d'autres utilisateurs des Services ou de ces plateformes, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou un tiers. La présence de ces liens ne constitue pas en elle-même une approbation du contenu, des propriétaires ou des opérateurs de ces plateformes, sauf indication sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de cette politique, nous n'avons pas effectivement connaissance de « partage » ou de « vente », au sens de la loi applicable, de données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos données

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou inviolable et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Les informations envoyées peuvent également ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation dépend de plusieurs facteurs, notamment la nécessité de maintenir votre compte, de fournir les Services, de respecter des obligations légales, de résoudre des litiges ou de faire appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits ci-dessous concernant vos données personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la loi.

• Droit d'accès et d'information. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des données personnelles que nous conservons vous concernant.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction des données personnelles inexactes que nous conservons vous concernant.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via l'option indiquée dans nos e-mails. Après désabonnement, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, notamment concernant votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits aux endroits indiqués sur les Services ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données par Shopify et vos droits, notamment concernant les données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de ces droits. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, dans les limites autorisées ou exigées par la loi. Conformément au droit applicable, vous pouvez désigner un mandataire pour effectuer des demandes en votre nom. Avant d'accepter une telle demande, nous exigerons la preuve de cette autorisation et pouvons vous demander de vérifier directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons dans les délais requis par la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant ou de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, la liste des autorités de contrôle compétentes est disponible ici.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos données personnelles hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous utiliserons des mécanismes reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou les contrats équivalents émis par l'autorité britannique compétente, selon le cas, sauf si le transfert concerne un pays reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur ce site, actualiserons la date de dernière mise à jour et fournirons les notifications requises par la loi applicable.

Contact

Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité ou cette politique, ou pour exercer vos droits, veuillez nous appeler ou nous écrire à info@safegaard.co. Au sens de la législation applicable sur la protection des données, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles.