Versand

Bei Safegaard möchten wir deine Bestellung innerhalb Europas und der Vereinigten Staaten so schnell und reibungslos wie möglich bearbeiten und zustellen. Alle EU-Bestellungen werden aus Belgien versendet, alle US-Bestellungen aus den Vereinigten Staaten.

Bestellbearbeitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Liefergebiete

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

USA

• Vereinigte Staaten

EU

• Belgien
• Niederlande
• Frankreich
• Deutschland
• Luxemburg

Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout anhand deiner Lieferadresse und der gewählten Versandart berechnet.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit beginnt, sobald deine Bestellung bearbeitet und versendet wurde.

Übliche Lieferzeiten:

• Belgien: 2–4 Werktage
• Niederlande: 2–4 Werktage
• Deutschland: 4–6 Werktage
• Frankreich: 4–6 Werktage
• Vereinigte Staaten: 2–3 Werktage

Bitte beachte, dass es sich bei den Lieferzeiten ausschließlich um Schätzungen handelt. Sie können nicht garantiert werden.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Daten zur Sendungsverfolgung.

Nach Übergabe der Sendung kann es bis zu 24–48 Stunden dauern, bis Aktualisierungen in der Sendungsverfolgung erscheinen.

Verzögerungen

Wir haften nicht für Versandverzögerungen, die durch Transportunternehmen, Zollabfertigung, Witterungsbedingungen, hohes Versandaufkommen, Streiks, falsche Adressangaben oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen.

Bei einer verzögerten Sendung empfehlen wir, zunächst den Link zur Sendungsverfolgung in deiner Versandbestätigung zu prüfen.

Falsche oder unvollständige Adressen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, beim Checkout eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Wird eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesendet, können dem Kunden zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand entstehen.

Verlorene, beschädigte oder gestohlene Pakete

Kommt dein Paket beschädigt an, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Zustellung unter support@safegaard.co und sende uns aussagekräftige Fotos der Verpackung und des Produkts.

Scheint dein Paket auf dem Transportweg verloren gegangen zu sein, kontaktiere uns bitte. Wir unterstützen dich nach besten Kräften dabei, eine Nachforschung beim Transportunternehmen einzuleiten.

Wir haften nicht für gestohlene Pakete, deren Zustellung an die beim Checkout angegebene Adresse bestätigt wurde.

Teilsendungen

In bestimmten Fällen kann eine Bestellung in mehreren Paketen versendet werden. Ist dies der Fall, erhältst du gegebenenfalls separate Aktualisierungen zur Sendungsverfolgung.

Vorbestellungen

Wenn du einen vorbestellbaren Artikel kaufst, wird das voraussichtliche Versanddatum auf der Produktseite angegeben.
Enthält deine Bestellung sowohl sofort verfügbare als auch vorbestellbare Artikel, kann die gesamte Bestellung zurückgehalten werden, bis alle Artikel versandbereit sind, sofern nicht anders angegeben.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder deiner Bestellung kannst du uns über unsere Kontaktseite erreichen.